Qualitat Komplexer Dienstleistungen: Konzeption Und Empirische Analyse Der Wahrnehmungsdimensionen Judith Guthoff

ISBN: 9783824461967

Published: July 14th 1995

Paperback

191 pages


Description

Qualitat Komplexer Dienstleistungen: Konzeption Und Empirische Analyse Der Wahrnehmungsdimensionen  by  Judith Guthoff

Qualitat Komplexer Dienstleistungen: Konzeption Und Empirische Analyse Der Wahrnehmungsdimensionen by Judith Guthoff
July 14th 1995 | Paperback | PDF, EPUB, FB2, DjVu, talking book, mp3, ZIP | 191 pages | ISBN: 9783824461967 | 8.38 Mb

Der Qualitat kommt im Rahmen der Wettbewerbsstrategie von Dienstleistungsunternehmen wachsende Bedeutung zu. Dieses Buch entwickelt ein Modell, das zur Beschreibung der Qualitatsdimensionen bei komplexen Dienstleistungen dient.



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